Als einer der führenden Anbieter von Pumpen und Armaturen ist die ein KSB AG ein weltweit agierender Technologiekonzern. Wir haben mit dem Leiter der Forschung und Entwicklung des Frankenthaler Unternehmens Dr. Söhnke Brodersen gesprochen. Für Ihn ist der Mehrwert des Kunden der Dreh- und Angelpunkt jeder Digitalisierungsstrategie.
Smart Service
Digitalisierung beginnt im Q-Management
Anfangs stand Qualitätsmanagement in der Herstellung für effiziente Produktion, dann für Null-Fehler-Quoten bei den Erzeugnissen. Wie das erreicht wurde, notierte man im Qualitätsmanagementhandbuch (QM-Book). Heute steht Qualitätsmanagement für mehr: den Kunden in seiner Wahrnehmung zufriedenzustellen. Das erfordert viel Drumherum, was mit einem Handbuch nur noch schwer zu stemmen ist, besonders bei Dienstleistungen.
Irrungen und Wirrungen auf dem Weg ins Digitale Land – Teil II
Der vermeintlich schnelle Weg – ein Irrweg Gleichzeitig wäre es dabei fatal in einen regionalen Aktionismus zu verfallen. Im Zuge der aktuellen Aufbruchstimmung, machen sich viele Kommunen voreilig auf den Weg in das so wundervolle, neue digitale Land.
ZIRP um 8 „Neue Geschäftsmodelle – Smart, innovativ, vernetzt“ in Koblenz
Im Zeitalter des digitalen Umbruchs ist viel von neuen Geschäftsmodellen die Rede. Die technologischen Lösungen dafür sind längst vorhanden. Unternehmen und Betriebe müssen sie allerdings nutzen und bereit sein, mit innovativen Ideen Neues zu wagen. Digitale Lösungen sind keine Selbstläufer: Die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle benötigt kreative Freiräume und innovative Ideen.
Internet der Dinge: Eine große Chance für Europa
Viel ist darüber geredet und geschrieben, dass Europa die Digitalisierung im Endverbrauchermarkt an die Internetriesen aus den USA verloren hat. Das war die erste Halbzeit einer Entwicklung, die nach und nach alle Lebensbereiche erfasst. In der zweiten Halbzeit geht es jetzt um die Digitalisierung der Industrie. Hier sind die Karten neu gemischt – für Europa mit einem tollen Blatt.
Retrofit: Industrie 4.0 für Bestandsanlagen
Wie integrieren wir bestehende Anlagen in diese digitale Zukunftswelt? Denn die Modernisierung von Anlagen mit geringem Automatisierungsgrad scheint auf den ersten Blick unmöglich oder teuer und wird durch gewachsene, heterogene Strukturen erschwert.
#SmartHealth – intelligente Lösungen für ein innovatives Gesundheitssystem
Jahr für Jahr wird unser Alltag Stück für Stück digitaler: Autos, die ohne fremde Hilfe einparken, Staubsauger und Rasenmäher, die ihre Arbeit automatisch erledigen, und Uhren, die nicht nur das Wetter vorhersagen